الاسئلة المتكررة قبل طلب الصيانة للشاشة هايسنس

  • شاشة هايسنس مكسورة هل يمكن اصلاحها ام انتهت نهائيا ؟

لا لا فائدة نهائيا من اصلاح الشاشة المكسورة و السبب الرئيسى تكلفى الشاشة الداخلية ( حوالى من 75-80%) من ثمن الجهاز الجديد و بالطبع لا جدوى من الاصلاح و يسنحسن ان العميل لا يجادل فى ذلك لآن الامر محسوم و لا توجد شاشات مخقضة السعر كما يتخيل و لا يتوافر شاشات مستعملة بحالة جيدة كما يعتقد او شاشات انتاج صينى رخيص مع ملاحظة ان معظم الشاشت المستبدلة هى فى الاصل استبراد منتج صينى و غير مضمون جودتها و سعرها غالى

  • هل تتم الصيانة بالمنزل ام يتم نقل الشاشة الى مراكز الصيانة؟

الصيانة بنسبة 80% تتم فى بيت العميل و ذلك فى الاعطال التى لا يوجد خطر على البانل ان تتلف او تنكسر فى حالة الاصلاح و لكم كاذا اذا كان بيت العميل غير ملائم لفك الشاشة او كان هناك خطر فى فكها عندها يتم نقلها الى مركز الصيانة مع التعهد باصلاحها فى اقصر وقت ممكن ( لا يتعدى 48 ساعة )

  • ما هى تكلفة اصلاح الشاشة المتوقغه؟

هناك اعطال كم السهل تحديد تكلفة الاصلاح فى التليفون قبل ذهاب مهندس الصيانة الى العميل و هى تكلفة تقريبية  و لكنها مقاربة جدا و ذلك نابع من خبرة مهندسين المركز فى الاعطال المختلفة لآجهزة هايسنس المنزلية لمدة اعوام طويلة تتيح لهم توقغ الغطل و تكلفته.

  • هل ترجغ الشاشة الى العمل طبيعى بعد الاصلاح ام ستواجه اعطال اخرى ؟

و لما لا ان عملية الصيانة هى فى الاصل استبدال قطع غيار تالفة باخرى  سليمة و لآننا نحرص على توفير قطع الغيار الاصلية لذا ما المانع ان يعمل الجهاز مرة اخرى بصورة طبيعية دون تلف

  • متى تصل خدمة الصيانة اذا بلغت عن عطل اليوم؟

خدمة الصيانة تصلك فى نفس اليوم فى حال الابلاغ عن العطل و فى الايام التى يوجد لدى المركز ضغط عمل فهى تصلك خلال 24 ساعة على الاكثر و لا تنسى اننا نغطى جميع مناطق القاهرة الكبرى فى اى مكان يكون مكان القامتك سنصلك.

 

  • هل هناك ضمان على الاصلاح و الصيانة لشلشات هايسنس ام لآ ؟

    بالطبغ يوجد ضمان على الاصلاح لآى جهاز هايسنس و عذا الضمان يشمل العطل الذى تم اصلاحه و يشمل قطع الغيار التى تم تركيبها لدى العميل و الضمان يكون للعميل لكى يطمئن من جهة الاصلاح و كغاءته و جزدة قطع الغيار المستبدلة